GRUPO MONDADORI
PONTOS DE APOIO PARA PREENCHIMENTO DA ATA
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1. IDENTIFICAÇÃO DA REUNIÃO
Dados técnicos identificados pelo sistema. Cliente, gestor, participantes e plataforma devem ser conferidos manualmente.

- Arquivo original: Francyelle.m4a.mp4
- Duração aproximada: 02:03:17
- Idioma da transcrição: PT

2. MOTIVO / OBJETIVO DA REUNIÃO
Trechos que podem ajudar a identificar o motivo principal da reunião.

- Nenhum trecho separado automaticamente.

3. RESUMO DO QUE FOI TRATADO
Trechos mais completos da conversa para ajudar o gestor a montar o resumo da reunião.

- [00:01:10] [KARLA] Porque vocês não se passaram contato, mas não informaram
- [00:02:12] [KARLA] quando chegou aqui no escritório a gente entrou pela senhora
- [00:02:34] [KARLA] que não existe, que é o que foi colocado no contrato.
- [00:11:04] [KARLA] mas eu acho que já agora a Carolina tá com o senhor
- [00:15:33] [KARLA] dentro da resposta, mesmo que eu esqueça de perguntar
- [00:19:46] [CLIENTE] eu falei, não deixa eu te falar, minha área não tem nada aí
- [00:20:33] [CLIENTE] vocês viram um povo estranho que está aqui na área de vocês
- [00:20:35] [CLIENTE] vocês viram esse povo aqui que está aqui na área de vocês
- [00:29:32] [CLIENTE] porém eu não tinha a documentação porque eu não sabia
- [00:32:41] [KARLA] então ela tá aí que consegue pessoalmente junto com a gente
- [00:37:23] [CLIENTE] o António, como é que a gente consegue falar com eles
- [00:48:52] [CLIENTE] por isso que é importante a gente conversar com seus testemunhas
- [00:48:54] [CLIENTE] antes da audiência pra gente saber o que é que elas vão falar
- [00:50:46] [CLIENTE] porque ele ficará manifestado sobre a nossa predição

4. PRINCIPAIS INFORMAÇÕES APRESENTADAS PELO CLIENTE
Trechos que parecem conter fatos, problemas, dúvidas ou solicitações. Confira quem realizou a fala.

- [00:01:18] [KARLA] Nós vamos passar a cronologia do processo
- [00:01:20] [KARLA] de conquitar os processos pra vocês.
- [00:02:16] [KARLA] Eu amando, estou como advogada da senhora Fran
- [00:02:22] [KARLA] Porque eram dois processos separados
- [00:02:26] [KARLA] Porque esse processo
- [00:03:42] [KARLA] No processo aqui
- [00:04:19] [KARLA] foi quando chegou a notificação do processo
- [00:04:34] [CLIENTE] antes do processo.
- [00:04:40] [KARLA] Foi antes do processo que ele abriu contra mim.
- [00:05:58] [CLIENTE] o seu documento que eu tenho meio
- [00:06:02] [CLIENTE] eu tenho meu documento
- [00:06:43] [CLIENTE] entra com um processo contra ele

5. ORIENTAÇÕES E INFORMAÇÕES REPASSADAS AO CLIENTE
Trechos que podem conter explicações, recomendações e orientações dadas durante a reunião.

- [00:01:04] [KARLA] orientações pra vocês, até mesmo também
- [00:01:24] [KARLA] as orientações do que a gente pode permitir
- [00:36:21] [KARLA] só para passar as orientações
- [00:36:35] [KARLA] eu sempre passo a orientação
- [00:36:47] [CLIENTE] então a gente vai passar essa orientação
- [00:43:37] [KARLA] e passar as demais orientações

6. DECISÕES E DEFINIÇÕES DA REUNIÃO
Trechos que indicam algo decidido, definido, aprovado ou combinado.

- [00:28:24] [CLIENTE] vamos fazer o seguinte

7. PENDÊNCIAS IDENTIFICADAS
Trechos que indicam algo faltando, aguardando ou ainda não resolvido.

- [00:02:44] [KARLA] dentro desse documento
- [00:05:24] [CLIENTE] não, esse aí é meio, aqui o documento
- [00:05:40] [CLIENTE] maria de fátima inclusive tem um documento aí
- [00:05:54] [CLIENTE] vamos veriguar esse documento
- [00:05:58] [CLIENTE] o seu documento que eu tenho meio
- [00:06:02] [CLIENTE] eu tenho meu documento
- [00:16:15] [KARLA] até mesmo o documento de alguns vizinhos
- [00:18:03] [CLIENTE] de um homem doente, você tem documento
- [00:18:07] [CLIENTE] brilho, você tem documento
- [00:18:13] [CLIENTE] então você pega seu documento
- [00:22:35] [CLIENTE] é porque o documento
- [00:24:52] [CLIENTE] tu não tem documento nenhum não

8. PRÓXIMAS PROVIDÊNCIAS
Trechos que indicam ações que deverão ser executadas depois da reunião.

- Nenhum trecho separado automaticamente.

9. COMPROMISSOS ASSUMIDOS COM O CLIENTE
Trechos que podem representar promessas, prazos ou compromissos assumidos.

- [00:49:34] [CLIENTE] amanhã é o prazo final
- [00:49:56] [CLIENTE] um dia, o prazo do dia é pro maior batista
- [00:50:48] [CLIENTE] aí ele tá com prazo aqui de um dia

10. NECESSIDADE DE NOVO CONTATO OU REUNIÃO
Trechos relacionados a retorno, ligação, acompanhamento ou nova reunião.

- [00:34:35] [KARLA] também o retorno
- [00:39:31] [KARLA] eu vou ter outra reunião
- [00:44:05] [CLIENTE] primeiro tem que ligar para ela

11. OBSERVAÇÕES RELEVANTES
Trechos com datas, valores, documentos, processos ou outras informações que merecem conferência.

- [00:01:18] [KARLA] Nós vamos passar a cronologia do processo
- [00:01:20] [KARLA] de conquitar os processos pra vocês.
- [00:02:22] [KARLA] Porque eram dois processos separados
- [00:02:26] [KARLA] Porque esse processo
- [00:02:30] [KARLA] eles criaram um número
- [00:02:34] [KARLA] que não existe, que é o que foi colocado no contrato.
- [00:02:36] [KARLA] Esse número não existe
- [00:02:44] [KARLA] dentro desse documento
- [00:03:42] [KARLA] No processo aqui
- [00:04:19] [KARLA] foi quando chegou a notificação do processo
- [00:04:34] [CLIENTE] antes do processo.
- [00:04:40] [KARLA] Foi antes do processo que ele abriu contra mim.
- [00:05:12] [CLIENTE] eu já paguei 500 reais para eles
- [00:05:24] [CLIENTE] não, esse aí é meio, aqui o documento
- [00:05:40] [CLIENTE] maria de fátima inclusive tem um documento aí
- [00:05:54] [CLIENTE] vamos veriguar esse documento